- 3 - 7 يناير, 2027
- الإنجليزية
تقدم هذه الدورة عرضاً متعمقاً للعوامل النفسية التي تؤثر على سلوك السياح. تبدأ الدورة بالنهج النظري لعلم النفس المتبع في فهم سلوك السياح والعلاقة بين دوافعهم وقراراتهم. ومن ثم يتم شرح الاستراتيجيات المتبعة في توفير رعاية عالية الجودة للزوار ومطابقتها مع الاحتياجات المتنوعة للسياح. ثم تقدم الدورة نظرة عامة على أفضل الممارسات لتوفير بيئة آمنة للزوار. وفي النهاية يتم تقديم الطرق المختلفة الواجب اتباعها لتقييم رضا الزوار.
تستند الدورة إلى المناهج النظرية والعملية التي تم بناؤها باستخدام طريقة التعلم التفاعلي، بما في ذلك العروض التقديمية ودراسات الحالة والمناقشات والتمارين الجماعية.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
المدراء والمشرفون ومسؤولو الوجهات المشاركون بشكل مباشر أو غير مباشر في قطاع إدارة السياحة.
لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.
تقدم هذه الدورة عرضاً متعمقاً للعوامل النفسية التي تؤثر على سلوك السياح. تبدأ الدورة بالنهج النظري لعلم النفس المتبع في فهم سلوك السياح والعلاقة بين دوافعهم وقراراتهم. ومن ثم يتم شرح الاستراتيجيات المتبعة في توفير رعاية عالية الجودة للزوار ومطابقتها مع الاحتياجات المتنوعة للسياح. ثم تقدم الدورة نظرة عامة على أفضل الممارسات لتوفير بيئة آمنة للزوار. وفي النهاية يتم تقديم الطرق المختلفة الواجب اتباعها لتقييم رضا الزوار.
تستند الدورة إلى المناهج النظرية والعملية التي تم بناؤها باستخدام طريقة التعلم التفاعلي، بما في ذلك العروض التقديمية ودراسات الحالة والمناقشات والتمارين الجماعية.
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
المدراء والمشرفون ومسؤولو الوجهات المشاركون بشكل مباشر أو غير مباشر في قطاع إدارة السياحة.
لا يوجد دورات تدريبية عامة أخرى لهذا العام، يرجى التواصل معنا في حال رغبتم في تصميم دورة تدريبية داخلية في مؤسستكم، أو البحث في إمكانية إضافة دورة تدريبية عامة أخرى.
زودنا بالتفاصيل الخاصة بك وسوف نتصل بك!
الدورة :
لقب :


2026© جميع الحقوق محفوظة